三包服务规定及发动机维护保养规范一、三包服务原则1、用户购买潍柴产品或配有潍柴产品的主机产品，在正常使用和维护保养情况下，由于产品制造、装配等原因造成损坏的，在“三包2、三包期限1、属潍柴生产的终端产品，其三包服务和保修期的起点以实际销售日期为主，并以潍柴销售发票和保修卡或销售商的销售发票为依据。2、为主机厂配套的产品，按双方协议执行；

潍柴对配件提供质量保证和“三包”承诺，潍柴的发动机配件在用户正常使用、保养情况下，确属于产品质量问题，在三包期内，可以联系潍柴官方客服安排附近服务站对接处理。按照我国的三5、家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的，消费者可以凭三包凭证选择更换发

1、属潍柴⽣产的终端产品，其三包服务和保修期的起点以实际销售⽇期为主，并以潍柴销售发票和保修卡或销售商的销售发票为依据。2、为主机⼚配套的产品，按双⽅协议执⾏；若主导读：一、产品质量保证期根据国家法律规定，除特殊约定外，本产品享有一年质量保证期，自用户购买之日起算。二、三包范围1. 故障保修：三包期内，因产品本身质量问