你好，因为有些问题属于间歇性，需要多次试车才能确认故障原因，因此您每次入厂之后，我们都会有专人对您进行回访，就是想追踪一下你的车辆检修之后的结果，如果仍有选一方式能够帮助对方尽快做选择，同时也加快客户与销售人员见面的速度，如：“请问您是能早上来店还是下午来店、星期三还是星期四来店”等。为下一次开场做预备挂断电话前，一定要和

我是***4S店的***,请问您是XX先生吗？客户：怎么了？客服：您好，是这样的，您的车上次在我们这里做了保养，最好在XX公里之前再回来做一次保养，以保证车辆处在最佳状态。客户：哦，好的客交车后7天交车后30天*1、交车、交车24小时内的第一次回访小时内的第一次回访回访内容：回访主要目的是关心客户是否安全到家回访主要目的是关心客户是否安全到家，操作有无疑问操作有

找了一家高端品牌的客服回访工作day1.被带领认识各部门同事，学习店内系统的使用熟悉话术day2.自己使用系统查找当日需要回访的客户信息尝试电话回访，练电话话术，见习面访流程Da汽车销售客服回访话术[篇2] 1、×××先生/女士您好，我是××4s店客服中心的××,很冒昧打扰您！您现在方便接听电话吗？如果客户认为不便，致歉后询问方便的时间再联系，挂线) 2、首

2，整理好当月需要提醒的客户资料，按照事先设定好的回访时间及内容对到期客户进行提醒，并记录回访内容；4S店客服回访话术？1、您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次情况做个回访。2、汽车客

第三篇：4S店客服回访话术回访标准用语1 1. 您好！我是XXXX的客服话务员**号，请问您是XX先生/小姐吗？2. 您的爱车XX月XX日在本服务店进行维修/保养，我想将这次汽车4s店回访话术一、回访的目的：利用此次回访的活动，重点向老客户介绍我公司新款车辆，拓展销售范围。二、回访的具体内容：1、详细了解客户使用我4S店车辆的情况，听取客户